Рекламно-информационный портал

Категории

Уважаемые посетители сайта! Будем благодарны Вам за оперативно высказанные мнения о наших авторах и публикациях.

Предлагайте темы. Задавайте вопросы.

 

31 03 2016Красное Знамя

ПОСУЕТИТЬСЯ ПРИДЕТСЯ

Пострадавшая сторона уверенно требует возмещения ущерба? Главное – успокоиться и разобраться в проблеме, возможно, виноваты не вы.

Но как правильно вести себя в этом случае, важно знать. Кстати, не всегда в такой ситуации виноват собственник выше расположенной квартиры, а спор по сумме компенсации может дойти до суда.
Прежде всего, кто в этой ситуации должен выяснять причину аварии и проводить оценку ущерба.
Четких определений, кто именно (виновник или пострадавший) должен заниматься выяснением причин потопа и оценкой ущерба, нет, говорят эксперты. Но, как показывает практика, чаще всего эти вопросы приходится решать пострадавшей стороне, так как виновники стараются избежать ответственности.
ОЦЕНИВАЕМ УЩЕРБ. Чтобы провести оценку нанесенного ущерба, необходимо вызвать комиссию из управляющей компании, обслуживающей дом, либо же обратиться к независимым экспертам-оценщикам.
Но в любом случае и те, и другие составляют акт, в котором указываются все повреждения, возникшие из-за «залития», причина (прорыв труб, неисправность стиральной машины или крана) и время ЧП. Эксперты также проводят фото- или видеосъемку, которые прикладывают к акту как наглядное доказательство. В идеале при оценке ущерба должна присутствовать не только пострадавшая сторона, но и виновная.
КТО ВИНОВАТ В ПОТОПЕ: СОБСТВЕННИК, УК ИЛИ КТО-ТО ЕЩЕ? Следует помнить, что не всегда в заливах виноваты собственники вышерасположенных квартир.
Ответственность за «залитие» соседской квартиры ложится на плечи собственника, если оно произошло по его халатности, например, забыл закрыть кран, испортилась стиральная машина или протек слив в ванной, который он недавно (или давно) менял, поясняют эксперты. Если потоп произошел по причине оказания некачественных услуг управляющей компанией, то ответственность несет именно УК. Например, они меняли систему отопления или кран, и в результате этого в дальнейшем произошел потоп. Причем управляющая компания обязана будет возместить ущерб и всем собственникам, квартиры которых пострадали, в том числе и владельцу квартиры, где произошел прорыв труб. Но чтобы доказать вину УК, необходимо будет предъявить квитанции об оплате услуг.
Исключение может составить случай, если управляющая компания проводила, например, замену системы отопления всего стояка, то есть во всех квартирах в подъезде. Тогда можно будет сослаться на показания соседей и сохранившиеся у них документы.
ЕСЛИ УПРАВЛЯЮЩАЯ «ДОУПРАВЛЯЛАСЬ». По словам юристов, управляющая компания может быть признана виновной в заливе в случаях, если он произошел из-за разрыва радиатора или стояка отопления. Поскольку они относятся к общему имуществу собственников, за него отвечает управляющая компания. Повреждение кровли (залив верхних этажей) или основных несущих конструкций здания (промерзание стен), течь трубопровода – это лишь некоторые случаи «недосмотра» со стороны управляющей компании за общедомовым имуществом.
Также следует помнить, что управляющая компания обязана дважды в год осматривать как здание в целом, так и его инженерное оборудование с целью выявления повреждений для дальнейшего проведения как текущего, так и капитального ремонта.
Если осмотры не проводились, а в результате повреждения элемента общего имущества причинен ущерб, он подлежит взысканию с управляющей компании, поскольку при своевременном обнаружении повреждения можно было бы предпринять меры по его устранению.  Если УК пренебрегла своими обязанностями по содержанию общедомового имущества, и судом это будет установлено, вина в затоплении квартиры ляжет на нее, и возмещать ущерб будет именно она.
А ЧТО ЖЕ, ЕСЛИ ВСЕ-ТАКИ БЫТОВАЯ ТЕХНИКА ПОДВЕЛА… Стоит также рассмотреть случай, когда соседская квартира оказывается затопленной из-за вышедшей из строя у соседей сверху бытовой техники. Здесь надо помнить, что при установке стиральной машины или посудомойки на выполненные работы обычно дается гарантийный срок (при этом все документы и квитанции об оплате надо сохранять). По словам экспертов, если оборудование вышло из строя в течение указанного периода, и соседская квартира оказалась затоплена, то ответственность за аварию несет компания, проводившая установку и подключение техники.
НЕ СОГЛАШАТЬСЯ – ВАШЕ ПРАВО. Эксперты говорят, что в акте, который составляется комиссией из управляющей компании или независимыми специалистами, обязательно указываются сумма ущерба и причина потопа. Тем не менее может случиться так, что выводы комиссии вас не удовлетворят, а может быть, вы и вовсе не согласитесь с тем, что имеете причастность к этому потопу.
Чаще всего такое происходит, если вина за потоп лежит на управляющей компании, и она же проводит оценку последствий и устанавливает причину, отмечают эксперты. Как показывает практика, во-первых, в таком случае сумма причиненного ущерба чаще всего занижена (для минимизации расходов). Во-вторых, причину потопа комиссия может сформулировать не совсем корректно, и таким образом снять ответственность с управляющей компании.
Поэтому если собственник не согласен с заключением оценочной комиссии, которую вызывала пострадавшая сторона, он может самостоятельно пригласить независимых оценщиков, чтобы они установили причину. В дальнейшем итоговое решение будет выносить суд.
ЕСЛИ СУММА УЩЕРБА ЗА ПОТОП КАЖЕТСЯ ВАМ ЗАВЫШЕННОЙ. Что делать, если вы признаете, что потоп произошел по вашей вине, но не согласны с суммой выставленного ущерба?
Ситуации, когда виновник не согласен с суммой ущерба, встречаются довольно часто, говорят эксперты. Например, из-за затопления квартиры в ванной со стены отвалилось несколько плиток. Виновники, считая, что им придется компенсировать лишь покупку нескольких новых плиток и их укладку, обычно соглашаются возместить ущерб. Однако пострадавшим не всегда удается найти нужный отделочный материал, так как его могли снять с производства. В итоге владельцу приходится менять плитку во всей ванной. Увидев счет, виновник, естественно, отказывается его оплачивать, считая, что такие траты не обоснованы.
Если виновник не согласен с суммой ущерба, который установила комиссия, то итоговое решение будет выносить суд. Но для начала стоит попробовать договориться с соседями, изложить свои аргументы, почему вы считаете, что стоимость завышена и так далее, предложить свою сумму. Если все же не получается прийти с пострадавшими к «единому знаменателю», придется обратиться в независимое экспертное учреждение для оценки повреждений. Там составляется экспертное заключение или оценка повреждений, возникших в результате залива. С таким экспертным заключением можно идти смело в суд.
ПОДВЕДЕМ КРАТКИЙ ИТОГ. Далеко не всегда в заливе соседей виноват собственник вышерасположенной квартиры. Причиной могут быть и некачественные услуги УК, и неправильная установка бытовой техники, и некоторые другие факторы. Если считаете, что у вас именно такой случай, то стоит пригласить независимых оценщиков, чтобы установить причину.
Даже если выяснится, что потоп произошел по вашей вине, это не значит, что надо соглашаться с любой суммой ущерба, которую назовет пострадавшая сторона. Попросите соседей пояснить их позицию, сообщите, что готовы привлечь для оценки ущерба независимых экспертов, а затем решать дело в суде.
В любом случае, как бы ни сложилась ситуация, лучше проявить активное участие в решении проблемы. Тогда для вас потом не будут сюрпризом какие-либо выводы комиссии или сумма выставленного ущерба, да и с соседями договориться будет легче.

комментарии
Имя
Комментарий
2 + 2 =
 

634029, Томск,

пр. Фрунзе, 11-Б